ui/user myVOO
Passer au contenu principal

Impossible de trouver ce que vous cherchez ?

Poser une question

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

RĂ©sultats de la recherche (129K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Upgrade NET pas effectué

Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet aprÚs-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frÎle doucement les 100Go, j'ai un p

ProblĂšme

 ‱ 

Mon abonnement VOO

21

6

0

D

Solution acceptée

Site pas joingnable depuis mon domicile

Bonjour, je n'arrive pas Ă  joindre un site de chez moi. Lorsque je suis Ă  l'extĂ©rieur (chez des amis par exemple) cela fonctionne. J'ai rĂ©initialisĂ© le router (donc pas de rĂšgle, etc...). Message du browser firefox, etc...(dĂ©lai d'attente dĂ©passĂ©). En mĂȘme temps via mon gsm (data) j'arrive bien s

Question

 ‱ 

Ma connexion Internet

44

11

0

S

Solution acceptée

Pas d'internet

Depuis hier soir, le modem (Netgear) à commencé de clignoter. Le premiÚre lumiÚre est jeune. En dessous, il y a 7 autres (verts). Ils clignotent tous trÚs vite. J'ai redémarré , débrancher et rebrancher mais le résultat ,c'est zéro.

Question

 ‱ 

Ma connexion Internet

45

3

0

B

Solution acceptée

Pas d’internet

Bonjour, Nous avons subi hier dans la commune de Braine l’alleud une coupure d’électricitĂ©; je prĂ©sume que c’est de lĂ  que dĂ©coule mon soucis d’internet (dans l’hypothĂšse oĂč je suis le seul). Je m’excuse si vos Ă©quipes sont dĂ©jĂ  au courant et travaillent Ă  rĂ©soudre le problĂšme. Quand les servic

ProblĂšme

 ‱ 

Ma connexion Internet

48

3

0

A

Solution acceptée

Pas d’image

Bonjour, Depuis hier j’ai in soucis avec ma box Ă©vasion. Je n’ai plus d’image. Je vois par contre le menu de la box, la grille TV, le bandeau infĂ©rieur quand on change de chaĂźne avec les infos du programme etc
 Aucune chaĂźne ne fonctionne. Par contre aucun souci pour le son. J’a

ProblĂšme

 ‱ 

Ma box .Ă©vasion

88

9

0

F
Pas de connexion

Bonjour, sur fleurus (6220) pas de connexion internet ??? Depuis hier soir !!

Question

 ‱ 

Ma connexion Internet

35

3

0

Solution acceptée

Pas de réseau en france

Bonjour, je suis en France depuis ce matin et je n’ai pas du tout de rĂ©seau. J’ai besoin d'ĂȘtre joignable. J’ai fait tout ce qui est expliquĂ© sur voo assistance mais y’a rien qui fonctionne. Pouvez vous activer le Roaming svp?

ProblĂšme

 ‱ 

Mon téléphone mobile

260

4

0

K
Pas de wifi

Comment puis-je contacter voo pour rĂ©soudre mon problĂšme d’internet ? Ça fait une journĂ©e que notre village n’a pas d’internet. Merci.

ProblĂšme

 ‱ 

Ma connexion Internet

38

2

0

MC
Pas de connexion

Je n arrive pas a avoir de connextion, j ai regardé au branchement et réinitialisé ça ne fonctionne pas.

ProblĂšme

 ‱ 

Ma box .Ă©vasion

44

1

0

J

Solution acceptée

Pas de réseau en GrÚce

Bonjour, Nous sommes en GrĂšce et mon Ă©pouse n’a pas de rĂ©seau sur son smarphone au contraire de mon fils et moi-mĂȘme. Nous avons Vodaphone GR. Merci d’avance pour votre aide.

Question

 ‱ 

Mon téléphone mobile

65

5

0

I

Solution acceptée

Pas de connexion internet (Evere)

Depuis cette nuit (01:30) j'ai pas de connexion internet. J'ai dĂ©jĂ  essaie d’éteindre et de rallumer mon modem. Comme je tĂ©lĂ©travail j'ai vraiment besoin d'une connexion stable. Merci.

Question

 ‱ 

Ma connexion Internet

49

3

0

Pas d'e-mail d'activation

Bonjour je n es pas reçu lz mail pour activer ma nouvelle carte sim

Question

 ‱ 

Mon abonnement VOO

10

2

0

Question Ă©galement posĂ©e dans l’autre sujet mais pas encore de rĂ©ponse... J’ai suggĂ©rĂ© de tester avec un autre appareil qui accepte le 5 GHz pour voir . il se peut que son smartphone ne puisse pas accrocher les canaux 5 GHz supĂ©rieurs (DFS) comme

roylion15

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

H
Pas de 5Ghz visible

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problÚme est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaßt pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout prÚs du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

ProblĂšme

C

Solution officielle

facture pas la poste 2024

Bonjour, je reconstate en cette belle année 2024 que, de nouveau, vous me forcez la main et avez changé la maniÚre de recevoir mes factures. Comme l'an dernier, et l'année d'avant, et encore l'année d'avant, je souhaiterais plus que jamais de nouveau recevoir mes factures pas courrier postal. Co

Question

 ‱ 

Ma facture

42

1

0

M

Solution officielle

Internet et TV ne functionne pas

Bonjour.Depuis ce matin l'internet et la TV ne functionne pas a La Hulpe, 1310, Brabant Wallon.🙁🙁🙁

ProblĂšme

 ‱ 

Ma connexion Internet

49

1

0

F

Solution acceptée

Pas encore de connection internet

Vous faites des publicitĂ©s et vous n'ĂȘtes mĂȘme pas foutu  d'installer internet dans la rĂ©gion des Ardennes .Donc publicitĂ© mensogĂšre qui mĂ©rite d'ĂȘtre condamnĂ©e  

Question

 ‱ 

Mon installation Internet

60

3

0

M

Solution acceptée

J'ai pas reçu ma facture !

Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.

Question

 ‱ 

Ma facture

54

13

0

S

Solution acceptée

Forfait wahoo toujours pas activé

Bonjour, le 25/08/2016 , je téléphone chez voo pour changer mon forfait home pour le wahoo on me dit que ce sera activé le 1er septembre, ce matin l activation n est toujours pas faite donc je téléphone au service technique et on me dit que: en effet la demande a été faite le 25 aout mais que l'ac

Question

 ‱ 

Mon abonnement VOO

8

7

0

LY

Solution acceptée

Ds clignote et pas internet

Bonjour J ai un problĂšme, je suis sorti vers 15 h tout allais bien et je reviens vers 21h ... la Ds clignote et lorsque je me connecte au wifi ..il est Ă©cris pas de connexion. Je suis a 6000 charleroi

ProblĂšme

 ‱ 

Ma connexion Internet

216

1

0

Y

Solution acceptée

Enregistrement Ă  distance ne marche pas

Bonjour, depuis le passage Ă  VOO tv+ l’enregistrement a partir de mon iPad ou iPhone ne se programme pas sur ma box Ă©vasion. Donc impossible de programmer Ă  distance. Pouvez-vous m’éclairer sur ce problĂšme qui n’existait pas avant le passage &agra

Question

 ‱ 

VOO TV +

46

1

0